Как решить основные проблемы доставки из Китая в Россию: советы, экономящие ваше время, деньги и нервы

Грамотный логистический партнер Highway Logistic Group помогает избежать задержек при перевозке, преодолеть таможенные сложности и защитить грузы

Введение

По сообщению Главного таможенного управления КНР, за восемь месяцев 2024 года товарооборот Поднебесной и России вырос на 1,9% к такому же периоду 2023 года и достиг $158,47 млрд. Поставки из России увеличились на 3,2%, до $86,56 млрд, встречные — на 0,4%, до $71,91 млрд.
На фоне западных санкций существенно увеличился ввоз в РФ потребительских товаров, техники, сырья и комплектующих. Эксперты макроэкономического анализа уверены, что внушительный рост товарооборота двух стран — продолжение тренда переключения фокуса российской внешней торговли на Восток и «глобальный Юг», начавшийся в 2014 году и усиливающийся сейчас.

Для многих предпринимателей и частных клиентов импорт товаров из Китая в РФ — прибыльный бизнес. Широкий выбор производимых в КНР видов продукции отлично подходит для российских потребителей. Но приобрести изделия или продукты — всего лишь полшага. Не менее важно перевезти их в нашу страну из-за границы. А для этого необходимо тщательное соблюдение правил таможенного законодательства. Иначе покупка так и останется там, где ее изготовили.
Все больше россиян заинтересованы в налаживании бизнеса с восточноазиатскими соседями
и импорте товаров из Китая. Но не все знают, с чего начать и как этот бизнес построить.

Поэтому крайне важно найти надежную логистическую компанию, чтобы избежать задержки груза, скрытых расходов при доставке, повреждения или даже потери товара. А когда вы решите самостоятельно пройти таможенное оформление, то полезно бы знать главное. Неверное заполнение бумаг, бланков и свидетельств может привести к неприятным последствиям: задержке или даже конфискации груза, штрафам либо отчуждению.

Эксперты логистической компании Highway Logistic Group делятся своим опытом и рассказывают, как решить основные проблемы доставки из Китая в Россию.
Читайте подробнее в статье: «Доставка из Китая в Россию: 5 лучших транспортных компаний»

Задержки при доставке: как сократить время ожидания?

Для бизнеса и потребителей решающее значение имеет своевременная доставка груза.
Это аксиома. Поэтому задержки при транспортировке способны вызвать негативный эффект.
Под ударом могут оказаться и прибыль, и степень удовлетворенности клиентов.

Каковы причины задержки доставки и что делать, чтобы их избежать:

  • Погодные условия — серьезная проблема, когда от грузоотправителей и других вовлеченных сторон мало что зависит. И здесь формула «у природы нет плохой погоды» не работает.
Совет импортерам: нужно заранее планировать отправку груза и рассматривать альтернативные способы доставки.

  • Таможня — работники этого государственного органа могут назначить таможенный досмотр, и груз задержится до тех пор, пока они не закончат свои действия. Совет импортерам: заранее проверять с перевозчиком все документы (контракты, инвойсы, спецификации). Менеджеры логистической компании дадут рекомендации, чтобы избежать нежелательной ситуации.

  • Праздники — длительные выходные есть в обеих странах. В такие периоды останавливается или замедляется доставка грузов из Китая в Россию.
Совет импортерам: создавать годовой календарь и разрабатывать стратегию адаптации к сезонным колебаниям. Это позволяет бизнесу преодолеть вызовы сезонности и даже превратить их в конкурентное преимущество.

  • Проблема с оплатами — трудность появилась в 2024 году и затронула операции между РФ и КНР. Когда груз задерживается из-за оплат, рискуют владельцы товаров и перевозчики. Совет импортерам: сегодня существенное место в денежных операциях между Россией и Китаем занимают логистические компании. Например, Highway Logistic Group. До размещения заказа необходимо обсудить с менеджером весь процесс доставки и оплаты.

  • Форс-мажоры — существенно затруднить транспортировку груза могут пожары, взрывы, катастрофы, землетрясения, военные действия и беспорядки.
Совет импортерам: здесь нужны гибкость, внимательность и готовность вместе с перевозчиком адаптироваться под все изменения.

По сути, есть только две разновидности задержки:
  • причины, на которые мы не можем повлиять;
  • причины, возникающие из-за уровня компетенции и профессионализма компании и ее сотрудников.

От проблем можно уберечься при содействии грамотного и надежного логистического партнера

Правильнее и безопаснее будет обратиться к официальному перевозчику товаров оптом из Китая. Пусть вы переплатите за подобные услуги, но зато не лишитесь вложенных в отправку карго из Китая денег. Кстати, кому-то серый способ может показаться проще самостоятельной закупки
и перевозки из одной страны в другую. Но это лишь на первый взгляд. На самом деле, подобная карго-доставка товаров из Китая опасна и незаконна.

В ряду профессиональных и проверенных годами логистических операторов достойное место занимает Highway Logistic Group (hl-group.ru). Что касается сферы международных перевозок, то у него, пожалуй, лучшая доставка из Китая в Россию. На этот уровень компания вышла за 20 лет работы на рынке. Она неизменно следует политике, ориентированной исключительно на интересы клиента.

Перевозчик предоставляет комплексные услуги по доставке оптом из Китая. Это существенно экономит время заказчика. Вам не надо для каждого этапа искать нового исполнителя. Нужно просто обратиться на предприятие, где менеджеры оформляют заказ, отвечают на любые вопросы и помогают в непредвиденной ситуации в режиме 24/7.

Отзывы клиентов свидетельствуют, что Highway Logistic Group, вероятно, лучшая компания для оптовой доставки из Китая в Россию. Ее специалисты начинали с челноков и прошли с нуля все стадии становления предпринимательства. Поэтому сотрудникам на практике знакомы все нюансы и сложности этого бизнеса. Сейчас здесь трудятся около 200 человек в четырех странах присутствия провайдера — России, Китае, ОАЭ (Дубае) и Сингапуре.
У Highway собственный и партнерский автопарки, включающие свыше 800 единиц техники.
Фирма не занимается карго товаров из Китая, но только за последние 3 года перевезла свыше 36 млн кг различных грузов клиентов (исключая взрывчатые вещества, воспламеняющиеся жидкости и порошки). С ее склада консолидации в крупнейшей азиатской стране ежедневно отправляются в рейсы 4–6 автофур.

Транспортное предприятие занимается доставкой оптом из Китая грузов, начиная от 30 кг. Работает и с «исключениями» — микросхемами, микроплатами или смартфонами/ноутбуками, весящими гораздо меньше. С каждым заказом индивидуально.
А когда клиент не может оплатить товар в Поднебесной, не имея внешнего контракта с предприятием-изготовителем, компания предоставляет полный комплекс услуг. То есть под свою фирму выкупает заказ, растаможивает и доставляет оптом из Китая. С официальными документами. А те предприниматели, у кого большие обороты и свой штат декларантов, везут товар под собственный контракт. В этом случае Highway занимается только логистикой.
Мелкий груз прибывает в Россию, клиент получает его на складе в Москве или ему доставляют покупку по адресу. Но если приобретатель живет в одном из регионов РФ, то «посылка» едет туда транспортом «Деловых линий», с которыми у HL Group заключен договор о сотрудничестве.

У компании оптовая доставка из Китая с момента получения на складе занимает 13–17 дней (средние сроки). А минимальная цена за один килограмм — $3,4. Вы рассчитываете стоимость перевозки на сайте и в мобильном приложении логистического провайдера (оплата любым удобным способом). К слову, мобильное приложение специально разработано для Highway Logistic Group.

Впрочем, эти веб-продукты дают и другие возможности. Например, полную информацию о доставке и растаможке грузов из Китая и круглосуточную связь с менеджером. А также позволяют клиенту наблюдать статус своего груза (где товар в конкретное время находится). При желании заказчик может скачать бухгалтерские документы (договор, транспортную накладную и УПД), оставить заявку на оптовую доставку из Китая на сайте и в телефоне.

Товар по заказу клиента доставляют и самолетом. С момента получения на складе в КНР это занимает 6–9 дней. А услуга «экспресс-авиа», когда воздушный транспорт напрямую из Пекина или Шанхая летит в аэропорт «Шереметьево», — всего 2–3 дня.

Узнайте «Как избежать ошибок при выборе
производителей в Китае»

Таможенные сложности: что делать, если груз застрял?

При ввозе товаров через границу нужно соблюдать правила, установленные государством
и обладать необходимыми знаниями в области таможенного законодательства. Иначе можно
не только потерять деньги и время. Есть реальная угроза быть привлеченным к ответственности
со всеми вытекающими: уплатой штрафа, арестом груза и, возможно, лишением права на деятельность по импорту.

Почему грузы задерживаются на таможне, и как не совершить распространенных ошибок:


  • Неверный расчет таможенной стоимости товара — ошибка в расчете может привести к доплатам таможенных пошлин, налогов и существенной задержке в выпуске груза. Совет импортерам: необходимо тщательно анализировать все необходимые затраты (стоимость самого товара и упаковки, страхование, комиссионные, расходы на транспорт) и учесть их при определении таможенной стоимости. Консультируйтесь с опытными специалистами в области таможенного дела.

  • Отсутствие необходимой разрешительной документации — при ввозе определенных товаров (продуктов питания, медицинского оборудования и химических веществ) необходимы специальные разрешения и сертификаты соответствия. Совет импортерам: перед началом процесса логистики из Китая необходимо тщательно изучить требования таможенных органов и определить, какие разрешительные документы и сертификаты необходимы. Или обратиться за консультацией к опытным специалистам.

  • Неправильно подобранный код ТН ВЭД — товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности, вероятно, один из важнейших элементов таможенного декларирования. Ошибка при выборе кода ТН ВЭД может навлечь высокие штрафы, арест товаров и вызвать задержку в выпуске груза.
Совет импортерам: у вас должен быть ответственный подход к таможенному декларированию. Повышайте квалификацию сотрудников, чтобы они были в состоянии правильно определить код и грамотно оформить таможенные документы. Или обратитесь за консультацией к опытным специалистам.

  • Неточности в таможенной декларации — ошибки в этом основном документе, подтверждающем информацию о ввозимых на территорию Российской Федерации товарах, могут иметь серьезные последствия для всех участников таможенного процесса. Не говоря уже о значительных финансовых потерях. Совет импортерам: проверяйте и документально подтверждайте все данные о товарах, официально доставляемых из Китая (наименование, количество, цену, страну происхождения и т. д.). Проконсультируйтесь с таможенными специалистами или юристами.

  • Отсутствие маркировки товаров или ее неверное выполнение — таможня может отказать в выпуске товаров без необходимой маркировки. А это простой, потеря времени и дополнительные расходы. Возможны также штрафные санкции и даже конфискация продукции. Совет импортерам: обратите особое внимание на требования к маркировке товаров и строго соблюдайте их.

Несомненно, импорт из Китая — сложный и ответственный процесс, требующий подготовки
и знаний. Успешное таможенное оформление товаров возможно при тщательном планировании, изучении законодательства и проверке каждого этапа операции.

Когда не справляетесь сами — обратитесь к таможенному брокеру

Нарастающие темпы развития внешнеэкономической деятельности России и Китая значительно повышают роль института таможенных посредников, к которому причислен и таможенный представитель (брокер). Большая часть предпринимателей не способна учесть множество различных формальностей в постоянно меняющемся таможенном законодательстве в силу своей недостаточной квалификации в этом аспекте.
Но нежелание нести возможные убытки в результате собственной ошибки в таможенном оформлении товаров из Китая заставляет бизнес все чаще обращаться к профессионалам. Настоящим специалистам в этой области — надежным таможенным брокерам для работы с Китаем.
Такой представитель значительно облегчает процесс таможенного оформления товаров из Китая, становясь важным звеном в сфере международного товарооборота. И своей деятельностью не только ускоряет передвижение продукции через границу, но и повышает эффективность импортных операций.

При выборе таможенного брокера по направлению Китай-Россия нужно ориентироваться на несколько важных моментов:
  • есть ли он в государственном реестре или нет;
  • каков размер его страховки и финансовых гарантий исполнения обязательств;
  • с какими категориями грузов работает эта компания;
Верные признаки надежного таможенного брокера для работы с Китаем — положительные отзывы от деловых партнеров, долгий срок пребывания на рынке и честность с клиентом.

Вот для чего вам нужна помощь таможенного брокера при импорте из Китая:
  • чтобы не нарваться на штраф, если вы неправильно подобрали код ТН ВЭД;
  • чтобы не попасть на увеличение таможенной пошлины, когда инспектор посчитает указанную в декларации цену заниженной;
  • чтобы подготовить весь комплект документов для таможенного оформления товаров из Китая;
  • чтобы обеспечить продвижение груза на таможне день в день, и не позволить продукции застрять на 2 месяца из-за неверно составленных документов;
  • чтобы своим профессиональным подходом избавить от трехлетних страхов и тревог в ожидании проверки контрольно-надзорных органов после таможенного оформления;
  • чтобы гарантировать в случае фатальных затруднений получение вами полной компенсации понесенных затрат.
Честный таможенный брокер не боится назвать хотя бы предварительную цену своих услуг
до заключения договора и предупреждает клиента о возможных сложностях.
Так делает официальный таможенный представитель с соответствующей лицензией и регистрацией в Госреестре РФ — топовая логистическая компания Highway Logistic Group hl-group.ru.

У нее есть два способа доставки и растаможки грузов из Китая:
Первый — товар идет под контракт клиента, а Highway Logistic Group выступает в роли логиста.
То есть заказчик сам заботится о пошлине и платежах на таможне.

Второй — груз идет под контракт компании. В этом случае Highway Logistic Group запрашивает документацию для оплаты товара на фабрике: упаковочный лист, коммерческий инвойс, оплачивает продукцию и доставляет на свой склад.

Важный момент — при первом способе доставки товаров из Китая в Россию компания HLGroup запрашивает у клиента пакет документов, чтобы декларант перевозчика подал декларацию.
Узнайте «Как правильно задекларировать сборный груз, перевозимый из Китая в Россию. Пошаговое руководство»
Получить консультацию
заявка на консультацию
Вы:
Шаг 1 из 7
01
Далее
заявка на консультацию
Ожидаемый объем грузов для перевозки (в месяц):
Шаг 2 из 7
02
Далее
Назад
заявка на консультацию
Частота отправок:
Шаг 3 из 7
03
Далее
Назад
заявка на консультацию
Какие виды грузов планируете перевозить?
Шаг 4 из 7
04
Далее
Назад
заявка на консультацию
Регион доставки в России:
Шаг 5 из 7
05
Далее
Назад
заявка на консультацию
Нужна ли дополнительная услуга по таможенному оформлению?
Шаг 6 из 7
06
Далее
Назад
заявка на консультацию
Контактное лицо и телефон:
Шаг 7 из 7
07

Проблемы с отслеживанием посылок: почему они не отслеживаются?

Допустим, вы все сделали правильно: выбрали нужный товар, получили консультацию продавца
и оформили заказ. После оплаты с вашего счета списаны деньги и груз вам отправлен. Вы наблюдаете за его перемещением благодаря системе отслеживания посылки по трек-коду — уникальному набору цифр и букв. Но вдруг выясняется, что посылка «зависла».
Почему отслеживание потеряно?
Есть несколько причин:
  • Неопытность или невнимательность новичков — почти 60% из них путают трек-код с номером заказа. Номер трека стоит первым, а уже ниже и сам заказ.
  • Данные скопированы верно, но заказ все равно не отслеживается — переживать не надо, ведь информация по трек-коду появляется лишь спустя 10 дней после отгрузки самой посылки (не заказа).
  • Положенное время прошло, а окно доставки не обновилось — вероятно, ваша посылка была отправлена транспортной компанией, где не действует подобная система отслеживания.
  • Вам выдали немеждународный трек — то есть обычный номер, не имеющий никаких буквенных обозначений, хотя каждая транспортная компания имеет определенные стандарты формирования кодов отслеживания. Переживать не надо, ведь ваш груз из Китая в Россию отправлен, но он не будет отслеживаться после пересечения границы.

Сразу после отправки заказа добросовестные продавцы присылают СМС с названием транспортной компании и ссылкой на отслеживание товара.

Что нужно делать, когда проблема возникла до импорта в Россию:

  • Ждать и следить за треком 10-14 дней.
  • Писать продавцу и просить проверить, что с посылкой, если она за 2 недели не сдвинулась с места.
  • Не переживать и ждать посылку до крайнего срока доставки, а когда посылка не пришла и на этот раз, то набраться терпения еще на 10-14 дней.
  • Открыть спор с продавцом и выбрать причиной проблемы с доставкой товара из Китая в Россию, если посылка не придет к окончанию продленного срока.

Что нужно делать, когда посылка застряла после импорта:

  • Звонить и узнавать судьбу посылки в службе поддержки «Почты России», если трек-номер висит дольше 1 недели. Телефон: 8-800-2005-888.
  • Написать заявление, если там не помогли. Претензию принимают, если статус посылки не меняется дольше 2 недель.
  • Следить за крайним сроком доставки. Продлите его дней на 10-14 перед открытием спора. И если посылка все же не придет, открывать спор с причиной «проблема доставки товара».
  • Когда посылка придет в ваше почтовое отделение, то вас обязательно уведомят: на ваше имя придет почтовое уведомление об официальной доставке из Китая.

Возможно, лучшие сервисы для отслеживания посылок на всех этапах доставки:

Возможно, лучшие сервисы для отслеживания посылок на всех этапах доставки:
  • ГдеПосылка
  • Track24
  • Посылки
  • 1Track
  • Postal Ninja
  • TrackGo
  • Track Posylka
  • Posylka.net
  • 17TRACK
  • TrackChecker

Эти сервисы доступны на платформах: веб, iOS, Android, Chrome, Telegram и VK.

Читайте статью: «Сезонность в логистике: как китайские праздники влияют на доставку грузов в Россию»

Скрытые расходы при доставке из Китая: как избежать неожиданных трат?

Один из важнейших критериев для клиента при выборе логистического оператора — стоимость грузоперевозки. А она складывается из нескольких составляющих. Причем у каждого перевозчика рассчитывается по-разному из-за предлагаемого спектра услуг. Логично, когда клиент выбирает транспортную компанию, хорошо зарекомендовавшую себя на рынке. Его привлекают разумные цены, минимум бюрократических и технических осложнений при оформлении и доставке.

Что скрыто влияет на формирование цены при логистике из Китая?

Вместе с некоторыми различиями существуют и общие факторы. Скажем, характер груза. Это и есть ключевой показатель.
По категориям товары делятся на:
  • обычные;
  • негабаритные;
  • наливные;
  • опасные;
  • скоропортящиеся и другие.

Каждый тип груза нуждается в «своем» подходящем транспорте и специальных правилах безопасности. Характер продукции во многом и формирует стоимость доставки таможенных грузов из Китая. Допустим, для перевозки предметов с минимальным весом и габаритными размерами цена небольшая. Но для бьющихся или крупногабаритных изделий подобная услуга выйдет дороже.

К тому же есть ряд грузов, требующих особых условий транспортировки, а это, как говорится, другие деньги. Температурно-влажностный режим, специальная упаковка и надежный крепеж потребуются скоропортящимся продуктам, крупногабаритным конструкциям и оборудованию,
а также высокоточной аппаратуре.
Наверняка дополнительные расходы на обеспечение безопасности перевозки сборного груза
из Китая в Россию и оформление различной документации понадобятся для некоторых ядовитых
или большемерных товаров.

Стоимость разнится и от вида средства перевозки — многотонный автомобиль, морское судно
или самолет. Понятно, что доставка воздушным путем выйдет дороже.
А еще возникнут дополнительные работы и услуги. Привлечение грузчиков и, при необходимости, такелажников для выполнения погрузочно-разгрузочных работ, использование погрузочно-разгрузочных машин и механизмов, работы по упаковке, монтажу и демонтажу.

К тому же импорт товаров из Китая невозможен без разрешительных документов. Нужно подготовить целый пакет: лицензии, товарно-транспортные накладные, бумаги, подтверждающие характер груза, и прочее.
Для перевозки груза больших габаритов необходимо получить дополнительное разрешение
у соответствующих органов, а это влияет на удорожание услуги. Для оформления некоторых документов требуется заплатить пошлины, что опять же прибавляет «копеечку» к общей стоимости доставки.

И еще общая стоимость перевозки сборного груза из Китая в Россию увеличивается из-за повышения цен на бензин. При формировании тарифов перевозчики обязательно учитывают транспортные, накладные и организационные расходы своей компании.

Как заранее рассчитать стоимость доставки и пошлин

В Highway Logistic Group есть базовые характеристики, на которые обращают внимание специалисты — это вес и плотность груза.

— Мы обычно смотрим, сколько кубометров занимает вес груза заказчика, — делится подробностями директор по продажам Данил Елин. — Нас интересуют также плотность: у нас есть норма, установленная компанией. То есть чем больше вес, тем привлекательнее цена для клиента. Важно понимать, что HL Group — логистическая компания, занимающаяся доставкой и растаможкой грузов из Китая. Поэтому заинтересована в перевозимом весе. Если, допустим, станки дорогие, весят много и обладают хорошей плотностью, то это будет интересно по деньгам
и для владельца груза. У него будет скидка за килограмм транспортировки. К тому же мы обязательно смотрим на стоимость товара. За дорогой (например, электронику) ответственность больше — соответственно, доставка дороже. А дешевый (ткань или обувь) едет по другим ценам.

Примеры онлайн-калькуляторов для расчета пошлин и сборов

Профессиональный калькулятор таможенных платежей позволяет рассчитать величину таможенных платежей на основании кода ТН ВЭД https://customsonline.ru/search_tnved.html импортируемого товара, получить справку по коду ТН ВЭД и стране-контрагенте. А также выяснить существование предварительного решения о классификации этой продукции.
Для предварительных расчетов импортных таможенных пошлин можно использовать упрощенный калькулятор таможенных платежей https://customsonline.ru/tam_pl.html.

А на сайте компании Highway Logistic Group есть калькулятор для расчета стоимости грузоперевозки из Китая в Россию. Вот ссылка на это программное обеспечение: https://hl-group.ru/calculator
Правда, Данил Елин говорит, что стоимость может посчитать только персональный менеджер:
— У нас к каждому клиенту прикрепляется специалист, сопровождающий человека и помогающий ему на протяжении всего процесса обслуживания. И именно персональный менеджер проводит калькуляцию логистики заказа. А поскольку у заказов по перевозке из Китая в Россию разные параметры, то и просчитываются они неодинаково.
Сам клиент может узнать только плотность груза. Это основной показатель, исходя из которого дается ставка от менеджера...

И, конечно, расчет объема груза по габаритам нужен, чтобы оптимизировать стоимость перевозки, а также выбрать оптимальный вид доставки. В калькуляторе на сайте клиент вводит данные коробки: ширину, длину, высоту в сантиметрах и количество в единицах. А затем, если это необходимо, добавляет количество партий и получает объем груза в кубометрах.

Повреждение товара при доставке: как защитить свои грузы?

Для транспортируемых товаров на разных этапах пути существуют определенные риски. На автомобиль, доставляющий грузы из Китая в Россию, могут напасть. А еще груз может быть частично или полностью поврежден, потерян или уничтожен.

Поэтому важный аспект любой логистической системы — обеспечение ее безопасности, то есть защиты от неблагоприятного воздействия внешних и внутренних угроз.
Одна из главных задач ответственного логиста при перевозке сборных грузов из Китая — защита товаров. Иначе фирма понесет такие репутационные потери, что лишится доброго имени и, как следствие, заказчиков. А это на рынке с высокой конкуренцией равнозначно катастрофе.

Основные причины повреждения товаров при доставке

Это и человеческий фактор, и форс-мажорные обстоятельства. По статистике, в большинстве случаев при доставке сборных грузов из Китая происходят такие неблагоприятные события:
  • повреждение/утрата при погрузке-разгрузке или во время промежуточного хранения;
  • повреждение в процессе перевозки;
  • полное/частичное хищение;
  • нарушение или непредвиденное изменение режима хранения;
  • ДТП;
  • риски для жизни и здоровья водителя при автодоставке грузов из Китая;
  • стихийные бедствия — наводнение, пожар, землетрясение, шторм, сход селевых потоков и прочее.

С рисками сталкиваются логистические компании и грузовладельцы.
Разберем типичные ситуации. Вот что грозит провайдеру:
  • возмещение финансового ущерба грузовладельцу из-за ошибок или недобросовестности персонала;
  • возмещение расходов владельцу в случае повреждения/порчи или утраты товара;
  • расходы при расследовании неблагоприятных событий;
  • расходы по защите собственных интересов в суде;
  • расходы, связанные с происшествиями во время автодоставки грузов из Китая в Россию — ДТП, поломка транспортного средства, срыв сроков перевозки, простой техники.

За риски при перевозках ответственность логистической компании регламентируется соответствующими нормативно-правовыми документами и договорами с грузовладельцем, грузоотправителем или грузополучателем.
Теперь посмотрим, какие проблемы могут возникнуть у владельца товара:
  • повреждение/утрата груза;
  • повышение тарифов перевозки;
  • простой транспорта;
  • невыдача груза перевозчиком;
  • неправильно оформленные сопроводительные документы;
  • форс-мажорные обстоятельства;
  • расходы по решению проблем в суде;
  • налоговые риски по перевозке сборного груза из Китая в Россию.

Как показывает практика, наибольшие потери у грузовладельцев случаются от кражи и потери товара, а также его повреждения в пути.

И чтобы избежать разных проблем, предпринимателям стоит присмотреться к надежному партнеру — логистическому оператору Highway Logistic Group. Он не только никого не подводил за два десятка лет работы, но и создал оптимальные условия для клиентов. Сегодня на рынке у него, пожалуй, лучшая доставка из Китая в Россию.

Как правильно упаковывать товары, чтобы минимизировать риск повреждений

Важность правильной упаковки трудно переоценить, ведь именно от нее зависит, каким получит свой товар владелец — целым и невредимым, поврежденным или разбитым в хлам. Упаковка грузов для транспортировки — сложный и ответственный процесс.

Причем у каждой категории товаров есть свой тип пакетирования:
  • хрупкие материалы, изделия из стекла, дерева, бумаги или пластика нуждаются в жесткой таре — ящиках, выложенных изнутри мягкой подкладкой, и обрешетке;
  • габаритные грузы доставляются из Китая в полужесткой таре — для бытовой техники, холодильников и стиральных машин используются специальные картонные коробки повышенной прочности;
  • грузы, неприхотливые к условиям транспортировки, заворачиваются в мягкую упаковку — бумажную или пластиковую обертки;
  • опасные грузы (взрывчатые вещества и изделия, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся газы, радиоактивные материалы) перевозятся из Китая в Россию в упаковке, соответствующей ГОСТу.
Упаковка не должна мешать погрузке и выгрузке, чтобы не замедлять работу грузчиков и избежать дополнительных расходов. Компания Highway Logistic Group сохраняет целостность и внешний вид перевозимых предметов за счет специальной надежной упаковки и бережного ответственного отношения к предметам транспортировки.

И, конечно, упакованный товар должен иметь маркировку — информацию для определения типа груза, его габаритах, данные о поставщике и перевозчике. Это нужно для формирования грузового отправления, процесса подбора транспорта, погрузо-разгрузочных работ, складской обработки и других операций.
Слова и изображения на маркировке определены межгосударственным стандартом ГОСТ 14192-96. Они универсальны и понятны при доставке консолидированных грузов из Китая и во всем мире.

Виды маркировки:
  • транспортная — комплектация, количество мест и регистрационный номер партии товара;
  • товарная — информация о товаре и производителе, наименование, сорт, специфика;
  • специальная — манипуляционные знаки упаковки, например: «Хрупкое», «Беречь от влаги», «Открывать здесь» и прочие;
  • отправительская — реквизиты груза.

Маркировку наносят на упаковку несколькими способами: наклеивают, делают трафарет, выжигают, штампуют, продавливают или применяют типографскую печать.

Важность страхования грузов, и как выбрать страховой полис для защиты от убытков

Лучшая форма финансовой защиты от возможных убытков — это, разумеется, страхование груза, доставляемого из Китая в РФ. Большинство страховых компаний предлагают 3 набора случаев, обозначаемых литерами A, B и C. Стоимость страхового полиса зависит от набора условий, содержащихся в каждом из них.

Виды страхования грузов и их особенности:
  • Условие А — максимальная защита. Здесь предусматривается выплата в большинстве случаев гибели или повреждения груза при белой доставке из Китая, а также порче отдельных частей (долей) товара. Кроме того, страховая обязуется компенсировать расходы, связанные со спасением груза. Допустим, фура застряла в грязи и ее вытаскивает оттуда подъемный кран.
  • Условие В — ограниченный набор рисков. Страховщик оплатит стоимость груза (его части) только когда товар пострадает в результате взрыва или пожара, любого стихийного бедствия, ДТП, исчезновения транспорта с грузом, несчастного случая при погрузке/разгрузке.
  • Условие С — возмещение за гибель груза в тех же случаях, что и в условии В. Но только гибель, а не частичное повреждение.
Важный момент: условия В и С не предусматривают компенсацию ущерба от противоправных действий третьих лиц, если те вдруг захотят украсть, ограбить или уничтожить груз, который вы купили в Китае с доставкой.

Как выбрать оптимальную страховую программу для защиты грузов? Для этого надо исходить из особенностей ваших грузоперевозок и объема защиты от возможных рисков.
Специалисты страхового отдела логистической компании Highway Logistic Group помогают сделать такой выбор: у провайдера заключены договоры со «Страховым Домом ВСК» и АО «АльфаСтрахованием».
Узнайте «Тайны успешного импорта из Китая: как оптимизировать цепочку поставок в Новосибирск»

Как снизить стоимость доставки: реальные способы экономии для бизнеса

Из Поднебесной идет множество торговых путей в сотни стран, и все они используются в полной мере.

Сравнение различных методов доставки по стоимости и советы по оптимизации сроков

Вот основные виды официальной доставки товаров из Китая в Россию:
Морская перевозка. Популярнейший вид транспортировки, когда из портов ежедневно отправляются сборные грузы в контейнерах, крупногабаритные и большие партии товара. Такая доставка самая дешевая и надежная.

Автоперевозка. Нередко товар производят вдали от порта или железной дороги. Приходится сначала использовать автоперевозку до следующего вида транспорта. Но ведущий российский логистический оператор Highway Logistic Group действует проще — доставляет грузы из Китая в Москву автомобилями.

Перевозка по железной дороге. Защиту груза от повреждения во время движения поезда обеспечивает обязательное прочное закрепление. Поэтому железнодорожным путем можно безопасно доставить даже хрупкие товары. Такая транспортировка относительно дешевая и точная, поскольку продукция прибывает к получателю по расписанию движения поезда.

Авиаперевозка. Самый быстрый, но и самый дорогой способ доставки. Обычно используется при транспортировке скоропортящегося товара. Компания Highway тесно сотрудничает с крупнейшим российским авиаперевозчиком — группой «Аэрофлот» (AFLT). Главное преимущество авиадоставки сборных грузов из Китая — минимальные сроки. Товар преодолеет расстояние из крупнейшего азиатского государства в РФ от 2 до 7 дней.

Выбор оптимального варианта, по словам коммерческого директора Highway Logistic Group Юрия Фефелова, зависит от клиента — что для него важнее: цена доставки или сроки. И, конечно, рекомендации складываются, исходя из самого товара.
— Например, звонит нам заказчик и говорит, что товар с официальной доставкой из Китая ему нужен через неделю. Здесь мы рекомендуем авиа. А другой клиент просит помощи по транспортировке большого, тяжелого груза. Мы понимаем, что для авиа это негабарит, просто может не подойти. Тогда советуем от 12 до 17 дней, но землей, то есть автотранспортом.
Пусть это будет несколько дольше, но зато дешевле.

Использование консолидации грузов для снижения расходов

Как можно сэкономить на перевозке сборного груза из Китая в Россию? Юрий Фефелов по этому поводу говорит однозначно:
— Пусть на первый взгляд это покажется странным, но сэкономить можно тогда, когда клиент везет больше товаров. Парадокс? Нет. Ведь речь идет о логистике, где перевозчик зарабатывает свои деньги. Поэтому владелец продукции может сэкономить именно на большем объеме, поскольку
за это мы даем ему индивидуальную скидку.

Юрий Фефелов также заметил, что некоторые предприниматели или частные лица, занимающиеся импортом товаров из Китая, совершают ошибки при попытке сэкономить. Они на свой страх и риск отказываются от упаковки, поскольку уверены, что груз прекрасно доедет и в заводской. Но нужно учитывать важный момент — производитель не упаковывает продукцию в тару, предназначенную для международных перевозок. Он обходится вариантом для «внутреннего пользования» на территории Поднебесной. Но ведь доставка сборного груза из Китая в Россию — это несколько перегрузов и касаний разными точками контроля. Получается, что, например, какие-то $10, якобы сэкономленные в моменте, наносят существенный ущерб всему товару. И в результате, потери выходят дороже.

А вот еще один момент, касающийся экономии. При логистике из Китая и оформлении заявки нужно предоставить персональному менеджеру корректные данные о своей продукции. Нужно обязательно проверить информацию от поставщика. Случается, что китайцы дают владельцу товара неверный инвойс, на основании которого специалисты HL Group делают подсчет. Но когда груз заходит на склад, у него оказываются другие характеристики. Скажем, изготовлен он не из металла, а из пластика. Весит не тонну, а на сто килограммов меньше. Ну и так далее. Корректная
же информация позволит просчитать необходимую ставку и избежать проблем, связанных с недостоверными данными.

Что делать, если груз потерялся: Как вернуть деньги и получить компенсацию?

Вы можете купить в Китае с доставкой в Россию практически любой товар. Но с ним нередко
что-то происходит — он теряется, разбивается, портится или исчезает. Не сам, конечно,
а под воздействием внешних сил.

Какие действия предпринять при утере груза

Сразу обращайтесь в полицию по месту обнаружения события.
Но кроме собственноручно написанного заявления с подробным изложением случившегося, необходимо иметь такие документы:
  • копии накладных;
  • договор, заключенный с транспортной компанией;
  • справку о стоимости имущества;
  • мобильные телефоны и другие контакты всех, кто участвовал в процессе перевозки сборных грузов из Китая.
В обращении в полицию нужно требовать привлечения виновных к уголовной ответственности.

Процедура подачи претензии к логистической компании или страховой

Следует также потребовать компенсацию у фирмы-перевозчика. Претензия пишется в свободной форме с подробным изложением обстоятельств. Но если ответа не будет, тогда хочешь не хочешь, а придется обращаться в суд.

В исковом заявлении указываете:
  • орган судебной власти, в который подается заявление;
  • полные реквизиты сторон;
  • цену иска;
  • изложение требований с фактами и обоснованием;
  • требования для рассмотрения в судебном порядке.

А вот если груз для доставки из Китая в Россию был застрахован, то после его утраты незамедлительно обращайтесь к перевозчику! И затем выполняйте требования страховщика, ожидая решения по делу.
Впрочем, проверка правоохранительных органов тоже не помешает, а наоборот — снимет возможные вопросы.
Добиться компенсации можно, но это сложная задача, поскольку перевозчик постарается убедить суд в своей невиновности. Было бы здорово все порешать в досудебном порядке.

Чтобы снизить ущерб и минимизировать потери, импорт товаров из Китая нужно застраховать, грамотно оформить момент передачи груза и отслеживать его дальнейшую судьбу. А если возникнут любые сомнения — не ждать, когда все само собой рассосется, а обратиться в правоохранительные органы.

Ошибки в документации: как избежать проблем и ускорить процесс доставки?

Когда вы решаете пройти таможенное оформление самостоятельно, то должны знать, что неверное заполнение бумаг, бланков и свидетельств может привести к неприятным последствиям.
Это задержка или даже конфискация груза, штрафы или отчуждение.

Основные просчеты при заполнении таможенных документов

Вот часто повторяющиеся оплошности:
  • Неверно указаны условия поставки в декларации — на нарушителя могут завести дело об административном правонарушении по статье 16.2 КоАП РФ. После этого проверяющие будут устанавливать, привела ли ошибка к занижению размера таможенных пошлин или нет. Чтобы избежать проблемы, перед подписанием и подачей декларации при белой доставке из Китая перепроверьте, что ключевые данные указаны верно. Убедитесь, что информация в декларации соответствуют той, что указана в документации на поставку: договоре, транспортных документах, инвойсе.

  • Код ТН ВЭД товара в декларации указан неверно — на основании характеристик каждому товару присваивается код ТН ВЭД. По нему рассчитываются таможенные платежи и список разрешительной документации на товар.Если код определен неверно, вы рискуете неправильно рассчитать таможенные платежи, связанные с перевозкой сборных грузов и Китая. Из-за этого таможенная пошлина и другие налоги могут быть занижены, а вы не будете знать, что вам необходима разрешительная документация на товар. За недостоверное декларирование назначается штраф в размере от половины до двукратной суммы подлежащих уплате таможенных пошлин, налогов с конфискацией товаров или без нее. Основание — пункт 2 статьи 16.2 КоАП РФ. Чтобы этого не произошло, получите точную спецификацию товара от производителя: качественные характеристики, материал изготовления, область применения, схемы, чертежи, фотографии.

  • Не хватает сертификатов и других разрешающих документов — в зависимости от кода ТН ВЭД для некоторых категорий товаров, доставляемых из Китая в Россию, необходима дополнительная сертификация и разрешительные документы. Например, сертификаты и декларации соответствия, нотификации, лицензии и прочее. Поставку могут не пропустить на таможне, если вы неверно определяете код ТН ВЭД или просто не знаете, что на товар нужны разрешительные документы. На нарушителя могут завести дело об административном правонарушении по статье 16.3 КоАП РФ. Штраф для организаций — от 50 тысяч до 100 тысяч рублей. Также возможна конфискация сборного груза из Китая.
Чтобы избежать неприятностей, обращайтесь к специалистам, например, логистической компании Highway Logistic Group для подготовки пакета документов. И сделайте это еще до начала поставки товара. Эксперты помогут определить, нужно ли маркировать груз и проконтролируют, чтобы маркировка была верной.
Узнайте больше в статье: «Эффективное управление грузами: сравнение складских услуг в России и Китае»

Срыв сроков доставки: как выбрать надежную компанию и избежать провалов?

Как правильно выбрать транспортные компании, перевозчиков и поставщиков услуг для обеспечения надежности перевозок? Вопрос непраздный для всех, кто занимается импортом товаров из Китая. Потому что от вашего предпочтения зависят сроки доставки, сохранность груза и отсутствие возможных штрафов.

На что обращать внимание при выборе логистической компании

Анализировать нужно тщательно и долго. Поскольку просто довериться рекламе или отзывам
на сайтах — значит, подвергнуть свой бизнес опасности.

Вот с какими рисками можно столкнуться:
  • у компании нет машин нужной грузоподъемности;
  • нет лицензии на транспортировку;
  • нет складов, а также возможности обработки и хранения сборных грузов из Китая;
  • нарушение сроков доставки;
  • нет гарантии сохранности товара;
  • нет опыта сотрудников, отсюда — неправильно оформленные документы;
  • рост расценок в момент оказания услуги;
  • плохое состояние автопарка.

Главное — автодоставка грузов из Китая должна быть оформлена юридически, с соблюдением прав заказчика и прописанными в контракте гарантиями.

Проверьте компанию! Это можно сделать на сайте ФНС https://www.nalog.gov.ru/rn77/ и других государственных ресурсах. В интернете для таких целей есть удобные порталы. Допустим, цифровая платформа МСП.РФ — https://мсп.рф/ Это государственная поддержка предпринимателей и самозанятых. Проверка контрагента для перевозки из Китая в Россию позволяет узнать о нем больше и избежать рисков ведения бизнеса с недобросовестными исполнителями.

А интернет-ресурс DataNewton https://datanewton.ru/ проверяет контрагента по ИНН, дает ключевую информацию из официальных источников в одном месте. Это факты о хозяйственной жизни предприятия: госконтракты, арбитражи, интеллектуальная собственность, меры господдержки, финансовое состояние на графике и в табличном виде. Есть также выписка из ЕГРЮЛ и бухгалтерская отчетность.

Читайте отзывы! Ознакомьтесь с комментариями и откликами о приглянувшейся вам компании на разных сайтах. Главное — не нарваться на такого исполнителя, о котором горько рассказывают попавшиеся в ловушку жертвы. Причем обидчиками зачастую выступают мелкие карго-компании, доставляющие грузы из Китая в Россию.

Как понять, что компания надежная

Вы избегаете этих рисков, когда обращаетесь в логистическую фирму Highway Logistic Group.

Компания обеспечивает 5 уровней гарантии официальной перевозки товаров без задержек:
  • Гарантия сроков — на консолидированном складе в Поднебесной наравне с местными трудятся и русские специалисты, поэтому нет задержек в оформлении и досмотре. Нет задержек и потому, что доставка грузов из Китая автотранспортом обеспечивается двумя водителями в одной машине — они не делают долгих промежуточных остановок во время движения.

  • Гарантия цены — конкурентные цены и прозрачные условия оплаты. Все финансовые вопросы оговариваются заранее и фиксируются в договоре.

  • Гарантия качества — HLGroup берет на себя полную ответственность за процесс перевозки, обеспечивая сохранность и надежность груза.

  • Ежедневная автодоставка грузов из Китая. У компании собственный, а также партнерский автопарки в КНР и России из 800 единиц техники.

  • Гарантия официальной перевозки и качественная подача декларации (свой отдел таможенного декларирования оформляет груз день в день, без задержек, а заказчик получает официальные документы в строгом соответствии с таможенным законодательством РФ).
К этому можно добавить добротную упаковку и включенную в стоимость перевозки страховку.
Кроме того, HL Group может найти поставщика в Поднебесной по просьбе заказчика.
Компания выходит напрямую на изготовителя, и это ключевой момент. В КНР у нее есть свои сотрудники, хорошие партнерские связи, а также люди, работавшие в свое время в госсекторе и прекрасно знающие местную экономику.
Им-то фирма и доверяет общение с поставщиком без переводчиков и посредников.

А еще в комплекс логистических услуг Highway Logistic Group по перевозке сборного груза
из Китая в Россию входит и полезная опция забора продукции. Вы оставляете заявку, а сотрудники компании самостоятельно выполняют приемку товарно-материальных ценностей в месте отправления, готовят сопроводительные документы и передают объекты для дальнейшей перевозки в место назначения.

То есть вам не нужно лично приезжать к терминалу и тратиться на перемещение купленных товаров до склада транспортной компании. Этот сервис существенно экономит ваши время, ресурсы и бюджет при доставке таможенных грузов из Китая.

Специалисты компании взвешивают продукцию, описывают ее характеристики, маркируют в соответствии с правилами грузоперевозок. Приемка груза фиксируется в сопроводительной документации. А перемещение вы отслеживаете в режиме реального времени, скачав на смартфон собственное мобильное приложение Highway Logistic Group.

Создание резервных планов и проработка альтернативных маршрутов доставки

Одно из главных условий эффективного развития бизнеса — регулярные и своевременные поставки товаров. Когда перевозчик добросовестный, тогда и предприниматель уверен, что купленная им продукция окажется на складе в целости и вовремя.

Логистическая компания Highway Logistic Group разработала, протестировала и освоила безопасные и удобные маршруты доставки сборных грузов из Китая в Москву. Провайдер также берет на себя весь организационный процесс, начиная от выкупа товара и заканчивая экспедированием заказа в любой регион РФ.

— Мы везем продукцию во все города России, — говорит коммерческий директор HL Group Юрий Фефелов. — И всегда можем подготовить несколько вариантов транспортировки. Наши менеджеры подбирают способы персонально для каждого клиента, учитывая особенности изделий, массогабаритные характеристики, маршруты и сроки хранения партии. Это зависит от пожеланий заказчика, что для него важнее: сэкономить время, деньги, либо максимизировать скорость получения товара. При этом используем только надежные пути перевозки и официальную доставку из Китая.

Заключение

Сделать грузоперевозку из Китая в Россию предсказуемой, быстрой и экономичной помогут несколько ключевых факторов. Это выбор надежных партнеров, правильное оформление документов, страхование грузов и использование технологий отслеживания (трекеров и GPS-маяков).

Оперативную и результативную помощь оказывает и официальный таможенный брокер в лице Highway Logistic Group. Компания постоянно работает над оптимизацией логистических процессов. А значит, эффективна и максимально полезна для вашего бизнеса по доставке и растаможке грузов из Китая.

Автор статьи: И. ИЛЬИНОВ

Получить консультацию
заявка на консультацию
Вы:
Шаг 1 из 7
01
Далее
заявка на консультацию
Ожидаемый объем грузов для перевозки (в месяц):
Шаг 2 из 7
02
Далее
Назад
заявка на консультацию
Частота отправок:
Шаг 3 из 7
03
Далее
Назад
заявка на консультацию
Какие виды грузов планируете перевозить?
Шаг 4 из 7
04
Далее
Назад
заявка на консультацию
Регион доставки в России:
Шаг 5 из 7
05
Далее
Назад
заявка на консультацию
Нужна ли дополнительная услуга по таможенному оформлению?
Шаг 6 из 7
06
Далее
Назад
заявка на консультацию
Контактное лицо и телефон:
Шаг 7 из 7
07